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软件教程

慧剪辑软件安装过程中的异常问题处理!!!

作者:admin点击:420 发布时间:2023-07-29

1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)

使用.net4.5.2或4.8安装

 

2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错

WIN7

这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装

未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.24.8安装

 

3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样

可在桌面图标上右键管理员运行


4. 杀毒软件添加信任

WIN10/11未安装杀毒软件

设置-更新和安全





 

360



腾讯电脑管家


 

以下操作需技术相关人员操作:

5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新

打开软件安装目录,查看LogError目录

如果发现:创建在system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。

CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)


6. 其他问题联系技术人员


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