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1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)& E( b4 ?. m$ J# ~' H
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0 c8 R9 `% ~; ~ 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错8 Q2 ^' } Q* `7 _% W- U( T
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这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装$ k: O" {; b+ [- b; S1 x
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' Y/ w/ D$ A' [3 @# O4 K; a 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装, ~- E8 p7 r4 L7 @/ {8 E
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样8 Q" e N! D7 W* F
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% O. V5 \( T* w( E- F 可在桌面图标上右键管理员运行
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8 V, o' k! N1 b; _- e WIN10/11未安装杀毒软件3 }9 Y+ Z; s; d) m0 ~
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以下操作需技术相关人员操作:8 f2 h+ t* H2 H0 ^1 u* s1 x, S
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新
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打开软件安装目录,查看Log下Error目录
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如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。& [2 M+ d9 n$ K) d- {
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* V0 B/ H" N7 S/ J7 U9 V8 V3 G CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)
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